测试## 《复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑》 – 笔记
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一、 书籍概述
– **书名**: 《复盘高手——自我认知与自我精进的底层逻辑》
– **作者**: 郑强
– **出版社**: 人民邮电出版社
– **出版时间**: 2022年10月
– **核心主题**:
– 介绍复盘的概念、理念、流程和工具，并结合个人成长场景（时间管理、学习、求职、成功事件等）进行详细阐述。
– 旨在帮助读者掌握复盘这一自我提升工具，告别低质量的努力，实现高效成长。
### 二、 复盘是什么？
#### 1. **定义**:
– 复盘是运用科学的方法，对组织或个人过往的工作进行回顾和思考，发现优点和不足，为未来做好准备。
– 本书更侧重于个人层面的复盘，例如如何通过复盘解决学习、工作、生活中遇到的问题。
#### 2. **复盘的本质**:
– **意念产生价值**:
– 复盘是一个由思考产生价值，再通过行动去验证价值的过程。
– 思考是复盘的核心环节，包括回顾目标、分析原因、总结经验等。
– 尊重与重视复盘过程，需要投入时间、精力，并运用合适的工具和方法。
– **自我发现**:
– 复盘是自我与过往事件、他人以及自身内心的对话过程。
– 通过复盘，可以更清晰地认识自己，包括行为模式、价值观、优缺点等。
– 复盘帮助我们理解行为背后的动机，例如为什么选择A而不是B。
– **发挥优势**:
– 复盘不仅关注问题，更关注成功经验。
– 找到成功背后的逻辑，并将其提炼成可复用的方法论。
– **面向未来**:
– 复盘的最终目标是指导未来行动。
– 复盘不是一锤子买卖，而是一个不断迭代循环的过程。
### 三、 复盘的四大理念
1. **莫向外求**:
– 避免将问题归咎于外部环境或他人，而是要向内看，反思自身不足。
– **如何做到**:
– 跳出当局者视角，从旁观者角度审视问题。
– 积极进行自我察觉，真实地面对自己。
– 培养“自我免疫系统”的抵抗力，客观分析问题。
2. **墙即是门**:
– 将困难视为通往成功的契机和桥梁，而非不可逾越的障碍。
– **如何做到**:
– 停止抱怨，避免负面情绪影响思考。
– 全身心投入解决问题，而非纠结于问题本身。
– 重新构建对失败的认知，将失败视为学习的机会。
– 积极收集信息，寻找突破口。
3. **0.1>0**:
– 任何微小的进步都比停滞不前要好。
– **如何理解**:
– **0.1是基础**: 从小处着手，积少成多，最终可以解决大问题。
– **边走边看**: 在行动中不断调整方向，而非等待完美的方案。
– **0.1>0**: 即使是微小的成功，也比完全没有结果要好。
– **应用**:
– 将复杂问题分解成更小、更易解决的问题。
– 采取行动，而非停留在思考阶段。
4. **鱼不论水**:
– 意识到自身拥有的资源，并善于利用。
– **资源类型**:
– **母校资源**: 老师、同学、学习资料等。
– **领导/专家**: 寻求建议和指导。
– **工作单位**: 同事的专业知识和经验。
– **家人朋友**: 提供情感支持和实际帮助。
– **视野拓展**:
– **时间线视角**: 从过去和未来的角度看待当前问题。
– **他人视角**: 站在竞争对手、合作伙伴等不同角色的角度思考问题。
### 四、 复盘的流程
#### 1. **基本流程**:
– **观察**:
– **目标**: 明确目标，并分析目标是否清晰、是否达成。
– **事件**: 回顾事件，区分事实和观点，并利用工具（如事件描述工具）进行清晰描述。
– **反思**:
– **分析**:
– 借助思维工具（如鱼骨图、逻辑树、思维导图）将垂直思考转化为水平思考。
– 运用“二八法则”，找出关键原因。
– 运用“大胆假设，小心求证”法，快速定位问题核心。
– **总结**:
– 将经验教训提炼成可复用的方法论，例如公式、模型、口诀等。
– 运用结构化思维，例如 SCQA 原则、建模等方法，使复盘结果更清晰易懂。
– **行动**:
– **计划**: 制定详细的行动计划，遵循 5W1H 原则（What、Why、When、Where、Who、How）。
– **实施**: 强调执行的重要性，并给出提升执行力的建议，例如从第一件事开始执行、明确事情的价值、建立奖惩机制等。
#### 2. **时间管理复盘**:
– **前提**:
– 时间本身无法被管理，可以管理的是事件。
– 任何事情背后都有原因，找到原因的过程就是找到自己的过程。
– **步骤**:
– **目标设定**: 设定一个令人兴奋的目标，例如“和小红牵手”。
– **事件整理**: 使用时间账簿记录时间，并运用时间管理四象限或艾力的时间分类法对事件进行分类。
– **分析改进**: 分析时间分配情况，找出浪费时间的环节，并制定改进方案。
– **回顾**: 定期回顾时间管理复盘的结果，并进行持续优化。
#### 3. **学习复盘**:
– **学习认知**:
– 学习是有目的性的，明确学习目标至关重要。
– 学习是信息加工的过程，不同人对同一知识的理解不同。
– 复盘本身就是一个学习过程。
– **步骤**:
– **目标设定**: 运用布鲁姆学习目标分类法，明确学习目标，例如知道、领会、应用、分析、评价、创造。
– **过程回顾**: 分析学习策略，例如题海策略、难题策略、过度依赖资料等，并找出问题所在。
– **原因分析**: 运用水平思考法，从不同维度分析学习问题，例如“人机料法环 2.0”、VAK 学习风格模型等。
– **核心原因**: 运用“大胆假设，小心求证”法，找出影响学习效果的关键因素。
– **解决方案**:
– 针对学习方法问题，介绍 VAK 学习风格模型，帮助学习者找到适合自己的学习方式。
– 针对错题问题，建议建立错题集，并进行深入反思和总结。
– 针对考试紧张问题，建议运用情绪管理技巧，例如憋尿、转移注意力等。
#### 4. **求职复盘**:
– **逻辑层次模型**:
– 介绍迪尔茨逻辑层次模型（环境层、行为层、能力层、价值层、身份层、愿景/使命），帮助求职者从更高层次思考问题。
– **步骤**:
– **目标回顾**: 明确求职目标，例如行业、职位、薪资等。
– **事件回顾**: 分析求职过程，找出求职策略单一的问题，并提出改进建议，例如网上投递简历、关注工作群信息、积极接受内推、合理利用资源等。
– **反思**: 反思面试表现，例如话术是否得当、是否理解面试官意图等。
– **行动**: 将求职视为一个任务去完成，合理安排时间，并与 HR 协调好面试时间。
#### 5. **成功事件复盘**:
– **重要性**:
– 提炼个人经验，将其系统化、理论化，提升个人认知。
– 宣传自己，建立个人品牌。
– 便于经验传承，促进团队发展。
– **原则**:
– **实用性**: 只对那些有实质性帮助的事件进行复盘。
– **清晰化**: 结论应尽量简单明了，易于理解和记忆。
– **结构化**: 运用结构化思维，例如 SCQA 原则、建模等方法，使复盘结果更具条理性。
– **步骤**:
– **目标明确**: 明确成功事件的目标，例如处理客户投诉的目标是让客户满意。
– **事件呈现**: 详细回顾成功事件的过程，并运用鱼骨图等工具分析成功的原因。
– **总结提炼**: 将成功经验提炼成可复用的方法论，例如公式、模型、口诀等。
– **计划制定**: 制定详细的行动计划，将复盘结果付诸实践，并持续优化和完善。
### 五、 总结
本书以复盘为核心，阐述了复盘在个人成长中的应用，强调了复盘对自我认知和自我精进的巨大价值。 作者通过大量案例和实用工具，帮助读者掌握复盘的技巧和方法，并鼓励读者将复盘作为一种习惯，应用于生活的方方面面。
